PREAMBLE

Denna webbplats, www.lazorama.com, som bär namnen Lazorama eller Nua Commerce är handelsnamn för Traolach O'FLOINN (SIREN nr: 952405256) som är beläget på 74 Chemin des Bergers, 73340 Arith, Frankrike, i syfte att erbjuda personliga lasergraverade produkter till försäljning. De produkter som erbjuds till försäljning i onlinekatalogen har en beskrivning som anger deras huvudsakliga egenskaper. Produkterna på webbplatsen www.lazorama.com tillverkas och distribueras i enlighet med gällande fransk lagstiftning.

1. TILLÄMPNING AV VILLKOR OCH BESTÄMMELSER:

Villkoren gäller för beställningar av personalisering av de klockprodukter som säljs på vår webbplats. De är föremål för de villkor som anges nedan. De har företräde framför alla andra villkor som kunden ställer, oavsett om de är skriftliga eller inte, med hänsyn till de regler som fastställs för ingångna avtal om elektronisk handel. Alla beställningar innebär ett fullständigt godkännande av dessa försäljningsvillkor, med förbehåll för eventuella särskilda skriftliga villkor som utfärdats av säljaren vid tidpunkten för beställningen. Godkännandet och bekräftelsen av beställningen sker genom att kunden anger sina uppgifter på de efterföljande skärmsidorna. Konsumenten kan spara eller redigera dessa allmänna villkor, under förutsättning att både sparandet och redigeringen av detta dokument faller under hans/hennes eget ansvar, och att dessa allmänna försäljningsvillkor kan komma att ändras. I så fall kommer de villkor som är tillämpliga på det avtal som konsumenten ingår att vara de som gäller på webbplatsen den dag då konsumenten gör sin beställning. Kunden intygar att han/hon har full jurisdiktion och behörighet att förbinda sig till dessa allmänna villkor.

2. PRISER:

De priser som faktureras när beställningen görs är de som gäller i katalogen på webbplatsen den dag då beställningen tas emot. Alla priser anges i euro, inklusive skatt i tillämpliga fall, och inkluderar inte fraktkostnader.

Lazorama.com förbehåller sig rätten att när som helst ändra priserna på sina produkter.

3. ORDERLÄGGNING OCH VALIDERING:

Kunden gör sin beställning online via webbplatsen https://www.lazorama.com. Han/hon väljer den eller de produkter som han/hon vill beställa och gör en personlig anpassning av var och en av dem via det särskilda anpassningsformuläret. När beställningen har bekräftats och betalningen har gjorts skickas ett bekräftelsemail som sammanfattar de olika delarna av beställningen till kunden, vilket bekräftar att Lazorama har tagit emot beställningen och utgör en faktura. Efter validering av beställningen kan ingen efterföljande ändring göras av den.

Genom att bekräfta sin beställning bekräftar kunden att han/hon är medveten om de egenskaper och specifikationer som är unika för var och en av produkterna (namn, pris, kvantitet, färg, storlek, leveranstid, material etc.) och uttryckligen accepterar dem utan förbehåll.

På samma sätt utgör bekräftelsen av beställningen godkännande av dessa allmänna försäljningsvillkor som utgör avtalet mellan Lazorama och kunden, med förbehåll för bestämmelser om motsatsen som skriftligen fastställts mellan parterna.

4. BETALNING:

Betalning för produkterna sker genom:

• Kreditkort (genom en säker betalningslösning från Stripe). Accepteras: E-carte Bleu, Visa, Visa electron, Mastercard, Maestro
• GPay (genom en säker betalningslösning)ù
• Ytterligare betalningsmetoder kan vara tillgängliga i utvalda länder

I vilket fall som helst kommer order inte att produceras och slutföras förrän tillhörande betalning har mottagits. Vid utebliven betalning, på grund av att banken vägrar att fullfölja transaktionen eller att kunden gör en invändning mot transaktionen, oavsett om det sker före eller efter transaktionens genomförande, kommer Lazorama att häva köpet utan föregående varning eller meddelande och kan, om tillämpligt, ta ut avgifter för återsändande av produkten till kunden.

Dessutom är rabattkoder som erbjuds aldrig kontant återbetalningsbara. De skapas för att tillämpas som en rabatt när du gör din beställning i Lazorama onlinebutik.

5. LEVERANS OCH LEVERANSTIDER:

Leveransavgifterna avtalas som ett tillägg till varans pris och anges i orderbekräftelsen. De ungefärliga tillverknings-/produktionstiderna anges på varje produktsida. Om du vill veta mer kan du besöka sidan om leveranstider och leveransmetoder. De angivna tiderna motsvarar de transittider som anges av den valda transportören. I händelse av att dessa inte följs, eller i händelse av att tjänsteleverantören inte levererar paketet, kan Lazorama inte hållas ansvarigt.

Produkten eller produkterna kommer att levereras till den kund som gör beställningen eller till en tredje part som utsetts av kunden.

Lazorama skickar beställningen till det namn och den adress som anges i fältet "leveransadress". Det är kundens ansvar att verifiera att adressen är korrekt.

Lazorama tar inte på sig något ansvar för leverans i följande fall:

Återlämning av paketet på grund av adressfel eller ofullständig adress. Paketet kan skickas på nytt mot återbetalning av fraktkostnaden.
Retur av paketet efter att paketet inte har hämtats ut inom angiven tid från leveransleverantörens anvisade tjänster. Paketet kan skickas på nytt på kundens begäran, förutsatt att kunden betalar en ny faktura för leveransavgifterna.

6. MOTTAGANDE:

Kunden är ägare till produkten eller produkterna vid mottagandet av leveransen, och det åligger honom att inspektera paketet vid mottagandet, att framföra eventuella reservationer eller klagomål som verkar berättigade till leveransombudet och att notera dem på följesedeln som bifogas paketet. På kundens begäran är det möjligt att teckna en transportförsäkring, vars extra kostnad ska bäras av kunden.

Om kunden inte är hemma när budet ringer måste kunden läsa villkoren för varje budfirma för att få reda på hur man ska gå tillväga för att få tillbaka sitt paket.

7. KLAGOMÅL I HÄNDELSE AV BRISTANDE ÖVERENSSTÄMMELSE:

Om de levererade produkterna inte överensstämmer, vad gäller art eller kvalitet, med de specifikationer som anges i följesedeln, kan kunden lämna in ett klagomål till Lazorama i syfte att få ett utbyte eller återbetalning i form av en kreditnota till värdet av produkten eller produkterna i fråga. Inga kontanta återbetalningar kommer att utfärdas. Produkten kan inte returneras eller bytas ut utan Lazoramas uttryckliga samtycke. Klagomålet måste skickas inom (3) tre arbetsdagar efter leverans via e-post till contact@lazorama.com eller via rekommenderat brev med mottagningsbevis till följande adress: 74 Chemin des Bergers, 73340 Arith, Frankrike. Efter denna tidsfrist kan begäran om byte eller återbetalning inte godtas.

Produkterna måste returneras till Lazorama i det skick som de mottogs, i originalförpackningen. Produkter kan inte återbetalas eller bytas ut innan de har returnerats till Lazoramas företagslokaler. 

8. KLAUSUL OM FÖRBUD MOT ÅTERKALLANDE:

Kunden görs härmed uppmärksam på att ångerrätten inte är tillämplig för de allra flesta produkterna i katalogen lazorama.com / Lazorama. Med tanke på att det är produkter som är personliga enligt kundens specifikationer, i enlighet med artikel L 121-20-2 i den franska konsumentlagen, kan Lazorama inte återbetala eller byta ut produkterna på kundens begäran.

Ångerrätten är utesluten för produkter som har försetts med måttanpassning på framsidan och/eller baksidan av produkten.

9. ÅNGERRÄTT:

Kunden har rätt att frånträda detta avtal, utan att ange skäl, inom en period av fjorton dagar, endast tillämpligt på produkter med "Lazorama E-presentkort" om och endast om kunden inte har beställt personalisering på framsidan och/eller baksidan.

För övriga produkter gäller ångerrätten endast under förutsättning att kunden inte har gjort någon personlig anpassning av produkterna vid beställningstillfället eller efter mottagandet av beställningen.

Ångerfristen löper ut fjorton dagar efter den första dag då kunden eller en tredje part som inte är transportören och som utsetts av kunden tar fysisk besittning av produkten eller produkterna.

Utövande av ångerrätten:
För att utöva ångerrätten måste kunden meddela oss om sitt beslut att frånträda detta avtal genom ett tydligt formulerat meddelande (t.ex. ett brev som skickas per post, fax eller e-post), som ska skickas till följande adress om det skickas per post: Lazorama, 74 Chemin des Bergers, 73340 Arith, Frankrike eller via e-post: contact@lazorama.com 

Kunden kan använda mallen för ångerblankett nedan, även om detta inte är obligatoriskt.

Konsekvens av ångerrätten:
Kunden måste skicka varorna till Lazorama, 74 Chemin des Bergers, 73340 Arith, Frankrike, utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast fjorton dagar efter att ha meddelat oss sitt beslut att frånträda detta avtal.

Denna tidsfrist ska anses ha iakttagits om kunden sänder varorna före utgången av fjortondagarsperioden.

Dessutom måste alla returnerade produkter vara i ett intakt och oanvänt skick. Den måste också returneras till Lazorama i sin originalförpackning. Om den returnerade produkten är skadad kommer den att returneras till kunden på hans/hennes egen bekostnad.

Om kunden frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från kunden, inklusive leveransavgifter (med undantag för extra avgifter som beror på att kunden har valt ett annat leveranssätt än det standardiserade och billigaste leveranssätt som vi erbjuder, om tillämpligt) utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst inom fjorton dagar från den dag då vi informerades om kundens beslut att frånträda detta avtal.

Vi kommer att genomföra återbetalningen med samma betalningsmetod som kunden använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte ett annat betalningsmedel uttryckligen har godkänts; i vilket fall som helst kommer denna återbetalning inte att leda till att kunden ådrar sig några avgifter.

Vi kan skjuta upp återbetalningen tills vi har mottagit varorna eller tills kunden har lämnat ett bevis på att varorna har skickats, beroende på vilket av dessa som inträffar först.

Beställaren ansvarar endast för värdeminskning som beror på annan hantering av varan än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.

Blankett för återkallande:
(Vänligen fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet)

Till Lazorama, 74 Chemin des Bergers, 73340 Arith, Frankrike eller via e-post: contact@lazorama.com
Härmed meddelar jag att jag frånträder avtalet om försäljning av nedanstående varor
Beställd den () / mottagen den ()
Konsumentens namn
Konsumentens adress
Konsumentens namnteckning (endast om denna blankett lämnas in i pappersform)
Datum

För att ångerfristen ska respekteras krävs endast att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Du måste täcka de direkta kostnaderna för returnering av varorna.

10. ANNULLERING AV ORDER:

Alla beställningar betraktas som fasta och kan endast annulleras med Lazoramas uttryckliga samtycke och under förutsättning att Lazorama håller Lazorama skadeslöst för alla skador som uppstår till följd av denna annullering.

11. FORCE MAJEURE:

Lazorama tar inget ansvar för brott mot sina avtalsförpliktelser i händelse av force majeure eller oförutsägbara omständigheter, inklusive men inte begränsat till katastrofer, bränder, interna eller externa strejker, översvämningar och bränder, och i allmänhet alla händelser som inte möjliggör korrekt utförande av beställningarna.

12. PERSONLIG INFORMATION:

Insamling av kundens personuppgifter krävs för att kunden ska kunna lägga sin beställning. Genom att uppge sin e-postadress kommer kunden att få e-postmeddelanden för att följa upp sin beställning (bekräftelse, leverans etc.). På kundens begäran kommer kunden att kunna få information via Internet om kampanjerbjudanden och evenemang. I enlighet med den franska lagen om informationsteknik och friheter (Loi Informatique et Libertés) av den 6 januari 1978 har han/hon rätt att få tillgång till, ändra, komplettera och radera personuppgifter som rör honom/henne. Om du vill utöva denna rättighet behöver du bara skriva till Lazorama, 74 Chemin des Bergers, 73340 Arith, Frankrike, och ange ditt efternamn, förnamn, e-postadress och fullständiga postadress. Du kan också göra denna begäran via e-post till contact@lazorama.com

13. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER:

Alla delar av webbplatsen lazorama.com, som presenteras i filformat och i pappersformat (inklusive men inte begränsat till information, data, fotografier, varumärken, bilder, ritningar, grafik, animationer, texter som finns på webbplatsen) samt den underliggande tekniken, skyddas av upphovsrätt, varumärken eller patent. De är Lazoramas exklusiva egendom. Användare som driver sina egna personliga webbplatser och som vill placera en enkel länk på sin webbplats som leder direkt till hemsidan www.lazorama.com måste begära tillstånd från Lazorama. Detta kommer inte på något sätt att innebära ett anslutningsavtal. I vilket fall som helst måste alla länkar, även de som godkänts underförstått, tas bort på Lazoramas enkla begäran.

Lazorama förbehåller sig rätten, om inte annat anges av kunden när han/hon gör sin beställning, att använda de bilder som tillhandahålls av kunder när de gör sina beställningar för alla marknadsföringsändamål.

14. FULLSTÄNDIGHET:

Om någon bestämmelse i detta avtal skulle bli ogiltig på grund av ändrad lagstiftning, reglering, domstolsbeslut, brott mot väsentliga bestämmelser eller av någon annan orsak, påverkar detta inte under några omständigheter giltigheten och respekten för dessa allmänna försäljningsvillkor.

15. ANSVAR:

Lazorama kan inte hållas ansvarigt för olägenheter eller skador i samband med användningen av Internet, såsom i synnerhet avbrott i tjänsten, förekomsten av datavirus eller externa intrång, och mer allmänt alla fall som av domstolarna anses vara force majeure eller handlingar från tredje part. På samma sätt kan www.lazorama.com inte hållas ansvarigt för innehållet på de webbplatser som länkarna på webbplatsen www.lazorama.com leder till.

16. TILLÄMPLIG LAG:

Parterna är överens om att avtalet är underkastat fransk lag. Tvister skall avgöras av Tribunal judiciaire de Chambéry (Chambérys högsta domstol eller förstainstansrätt). Dessa villkor kan ändras när som helst utan föregående meddelande.