FORORD

Dette nettstedet, www.lazorama.com, med navnene Lazorama eller Nua Commerce er handelsnavn for Traolach O'FLOINN (SIREN nr.: 952405256) med adresse 74 Chemin des Bergers, 73340 Arith, Frankrike, og har som formål å tilby personlige lasergraverte produkter for salg. Produktene som tilbys for salg i nettkatalogen, har en beskrivelse med angivelse av deres viktigste egenskaper. Produktene på nettstedet www.lazorama.com er produsert og distribuert i henhold til gjeldende fransk lov.

1. ANVENDELSE AV VILKÅRENE OG BETINGELSENE:

Vilkårene gjelder for bestillinger av personalisering av klokkeprodukter som selges på nettstedet vårt. De er underlagt betingelsene som er skissert nedenfor. De har forrang over alle andre bestemmelser fra kunden, enten de er skriftlige eller ikke, med respekt for reglene som er fastsatt for inngåtte elektroniske handelskontrakter. Alle bestillinger innebærer full aksept av disse salgsbetingelsene, med forbehold om eventuelle spesifikke skriftlige betingelser utstedt av selgeren i det øyeblikket bestillingen legges inn. Aksept og bekreftelse av bestillingen skjer ved at kunden legger inn opplysningene på de påfølgende skjermbildene. Forbrukeren kan lagre eller redigere disse generelle vilkårene, men det er underforstått at både lagring og redigering av dette dokumentet faller under hans/hennes eneansvar, og disse generelle salgsbetingelsene kan endres. I dette tilfellet vil vilkårene som gjelder for kontrakten som han/hun inngår, være de som er gjeldende på nettstedet på datoen for bestillingen. Kunden bekrefter at han/hun har full rettslig handleevne til å forplikte seg til disse generelle betingelsene.

2. PRISER:

Prisene som faktureres når bestillingen legges inn, er de som gjelder i katalogen på nettstedet på den datoen bestillingen mottas. Alle priser er oppgitt i euro, inkludert eventuelle skatter og avgifter, og inkluderer ikke fraktkostnader.

Lazorama.com forbeholder seg retten til når som helst å endre prisene på sine produkter.

3. ORDREPLASSERING OG VALIDERING:

Kunden legger inn bestillingen på nettet via nettstedet https://www.lazorama.com. Han/hun velger det eller de produktene han/hun ønsker å bestille, og personaliserer hvert enkelt produkt ved hjelp av et eget personaliseringsskjema. Når bestillingen er bekreftet og betalingen er utført, sendes en e-postbekreftelse som oppsummerer de ulike elementene i bestillingen, som bekrefter at Lazorama har mottatt bestillingen og som utgjør en faktura. Etter at bestillingen er validert, kan det ikke gjøres endringer i den.

Ved å bekrefte bestillingen bekrefter kunden at han/hun er kjent med de unike egenskapene og spesifikasjonene for hvert enkelt produkt (navn, pris, antall, farge, størrelse, leveringstid, materialer osv.) og aksepterer dem uttrykkelig og uten forbehold.

På samme måte utgjør bekreftelsen av bestillingen en aksept av disse generelle salgsbetingelsene som utgjør kontrakten mellom Lazorama og kunden, med forbehold om bestemmelser om det motsatte som er fastsatt skriftlig mellom partene.

4. BETALING:

Betaling for produktene skjer ved:

• Kredittkort (gjennom en sikker betalingsløsning fra Stripe). Aksepteres: E-carte Bleu, Visa, Visa electron, Mastercard, Maestro
• GPay (gjennom en sikker betalingsløsning)ù
• Ytterligere betalingsmåter kan være tilgjengelige i utvalgte land

Bestillinger vil uansett ikke bli produsert og fullført før den tilhørende betalingen er mottatt. Ved betalingsmislighold, på grunn av at banken nekter å honorere transaksjonen eller en innsigelse mot transaksjonen fra kunden, enten før eller etter at transaksjonen er gjennomført, vil Lazorama kansellere salget uten forvarsel eller varsel og kan, hvis det er aktuelt, kreve gebyrer for retur av produktet til kunden.

I tillegg kan rabattkoder som tilbys aldri refunderes kontant. De er opprettet for å bli brukt som rabatt når du legger inn bestillingen din i Lazorama nettbutikk.

5. LEVERING OG LEVERINGSTIDER:

Leveringskostnadene avtales som et tillegg til varens pris og er oppgitt i ordrebekreftelsen. Omtrentlig produksjonstid er spesifisert på hver produktside. For å finne ut mer, inviterer vi deg til å besøke siden om leveringstider og -metoder. De oppgitte tidene tilsvarer transporttidene som er spesifisert av den valgte transportøren. I tilfelle disse ikke overholdes, eller i tilfelle manglende levering av pakken fra tjenesteleverandørens side, kan Lazorama ikke holdes ansvarlig.

Produktet eller produktene leveres til kunden som bestiller, eller til en tredjepart som kunden har utpekt.

Lazorama sender bestillingen til navnet og adressen som er angitt i feltet "leveringsadresse". Det er kundens ansvar å kontrollere at adressen er korrekt.

Lazorama påtar seg intet ansvar i forbindelse med levering i følgende tilfeller:

Retur av pakken som følge av en adressefeil eller en ufullstendig adresse. Pakken kan sendes på nytt mot tilbakebetaling av fraktkostnadene.
Returnering av pakken etter at pakken ikke er hentet innen den angitte tiden fra leveringstjenesteleverandørens utpekte tjenester. Pakken kan sendes på nytt på forespørsel fra kunden, med forbehold om viderefakturering av leveringsgebyrene som skal betales av kunden.

6. MOTTAK:

Kunden er eier av produktet eller produktene ved aksept av leveransen, og det påhviler ham å inspisere pakken ved mottak, å uttrykke eventuelle forbehold eller klager som synes berettiget til leveringsagenten og å notere dem på følgeseddelen som er vedlagt pakken. På forespørsel fra kunden er det mulig å tegne en transportforsikring, med ekstra kostnader som skal bæres av kunden.

Dersom kunden ikke er hjemme når budet ringer, må kunden lese vilkårene til hver av leverandørene av leveringstjenester for å finne ut hvilken prosedyre som skal følges for å få pakken tilbake.

7. REKLAMASJONER I TILFELLE AVVIK:

I tilfelle de leverte produktene ikke er i samsvar med spesifikasjonene som er angitt i følgeseddelen, kan kunden sende inn en klage til Lazorama med sikte på å få et bytte eller refusjon i form av en kreditnota til verdien av produktet eller produktene det gjelder. Ingen kontant refusjon vil bli utstedt. Produktet kan ikke returneres eller byttes uten uttrykkelig samtykke fra Lazorama. Reklamasjonen må sendes innen (3) tre virkedager etter levering per e-post til contact@lazorama.com eller per rekommandert brev med kvittering for mottak, til følgende adresse: 74 Chemin des Bergers, 73340 Arith, Frankrike. Etter denne fristen kan ikke forespørselen om bytte eller refusjon godtas.

Produktene må returneres til Lazorama i samme stand som de ble mottatt, i originalemballasjen. Produkter kan ikke refunderes eller byttes før de er returnert til Lazoramas lokaler. 

8. KLAUSUL OM IKKE-TILBAKETREKKING:

Kunden gjøres herved oppmerksom på at angreretten ikke gjelder for de aller fleste produktene i katalogen på lazorama.com / Lazorama. Ettersom dette er produkter som er personalisert i henhold til kundens spesifikasjoner, i samsvar med artikkel L 121-20-2 i den franske forbrukerloven, kan Lazorama ikke refundere eller bytte produktene på forespørsel fra kunden.

Angreretten kan ikke utøves for produkter der det er påført en spesialtilpasning på forsiden og/eller baksiden av produktet.

9. ANGRERETT:

Kunden har rett til å trekke seg fra denne kontrakten, uten å oppgi noen grunn, innen en periode på fjorten dager, som kun gjelder for "Lazorama E-gavekort"-produkter hvis og bare hvis kunden ikke har bestilt personalisering på forsiden og/eller baksiden.

For andre produkter er angreretten kun mulig under forutsetning av at kunden ikke har personalisert sine produkter ved bestilling eller etter mottak av bestillingen.

Angreretten utløper fjorten dager etter den første dagen kunden eller en tredjepart som ikke er transportøren, og som er utpekt av kunden, overtar den fysiske besittelsen av produktet eller produktene.

Utøvelse av angreretten:
For å utøve angreretten må kunden varsle oss om sin beslutning om å trekke seg fra denne kontrakten ved hjelp av en tydelig formulert erklæring (for eksempel et brev sendt per post, faks eller e-post), som skal sendes til følgende adresse hvis det sendes per post: Lazorama, 74 Chemin des Bergers, 73340 Arith, Frankrike eller via e-post: contact@lazorama.com 

Kunden kan bruke malen for uttaksskjema nedenfor, selv om dette ikke er obligatorisk.

Konsekvens av angreretten:
Kunden må sende varene til Lazorama, 74 Chemin des Bergers, 73340 Arith, Frankrike, uten ugrunnet opphold og under alle omstendigheter senest fjorten dager etter at han/hun har meddelt oss sin beslutning om å trekke seg fra denne kontrakten.

Fristen skal anses å være overholdt dersom kunden sender varen før utløpet av fjortendagersfristen.

Videre må alle returnerte produkter være i intakt og ubrukt stand. De må også returneres til Lazorama i originalemballasjen. Hvis det returnerte produktet er skadet, vil det bli returnert til kunden for egen regning.

Hvis kunden trekker seg fra denne kontrakten, vil vi refundere alle betalinger mottatt fra kunden, inkludert leveringsgebyr (med unntak av ekstra gebyrer som følge av at kunden har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste standardleveringsmåten vi tilbyr, hvis det er aktuelt) uten unødig forsinkelse og i alle fall innen fjorten dager fra den dagen vi er informert om kundens beslutning om å trekke seg fra denne kontrakten.

Vi vil gjennomføre tilbakebetalingen ved å bruke samme betalingsmåte som kunden brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre en annen betalingsmåte er uttrykkelig avtalt; i alle tilfeller vil denne tilbakebetalingen ikke føre til at kunden pådrar seg gebyrer.

Vi kan utsette tilbakebetalingen til vi har mottatt varene, eller til kunden har fremlagt et bevis på at varene er sendt, avhengig av hva som inntreffer først.

Kunden er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varen som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Uttaksskjema:
(Vennligst fyll ut og returner dette skjemaet kun hvis du ønsker å trekke deg fra kontrakten)

Til Lazorama, 74 Chemin des Bergers, 73340 Arith, Frankrike eller via e-post: contact@lazorama.com
Jeg meddeler herved at jeg trekker meg fra avtalen om salg av nedenstående varer
Bestilt den () / mottatt den ()
Navn på forbrukeren
Forbrukerens adresse
Forbrukerens underskrift (kun hvis dette skjemaet sendes inn i papirform)
Dato

For at angrefristen skal respekteres, kreves det bare at du sender inn meldingen din om utøvelse av angreretten før utløpet av angrefristen.

Du må dekke de direkte kostnadene for retur av varene.

10. KANSELLERING AV ORDRE:

Alle bestillinger anses som faste og kan bare kanselleres med Lazoramas uttrykkelige samtykke og på vilkår som vil holde Lazorama skadesløs for alle skader og skader som følge av denne kanselleringen.

11. FORCE MAJEURE:

Lazorama påtar seg intet ansvar for brudd på sine kontraktsforpliktelser i tilfelle force majeure eller uforutsigbare omstendigheter, inkludert, men ikke begrenset til, katastrofer, branner, interne eller eksterne streiker, oversvømmelser og brann, og generelt sett enhver hendelse som ikke gjør det mulig å utføre ordrene på riktig måte.

12. PERSONLIG INFORMASJON:

Innsamling av kundens personlige opplysninger er nødvendig for at bestillingen skal kunne gjennomføres. Ved å oppgi e-postadressen sin vil kunden motta e-postmeldinger for å følge med på fremdriften i bestillingen (bekreftelse, frakt osv.). På forespørsel vil han/hun kunne motta informasjon via Internett om kampanjetilbud og arrangementer. I henhold til den franske loven om informasjonsteknologi og friheter (Loi Informatique et Libertés) av 6. januar 1978 har han/hun rett til å få tilgang til, endre, modifisere og slette personopplysninger som gjelder ham/henne. Hvis du ønsker å utøve denne retten, trenger du bare å skrive til Lazorama, 74 Chemin des Bergers, 73340 Arith, Frankrike, og oppgi etternavn, fornavn, e-postadresse og fullstendig postadresse. Du kan også sende denne forespørselen via e-post til contact@lazorama.com

13. IMMATERIELLE RETTIGHETER:

Alle elementene på nettstedet lazorama.com, presentert i filformat og i papirformat (inkludert, men ikke begrenset til, informasjon, data, fotografier, merker, bilder, tegninger, grafikk, animasjoner, tekster som finnes på nettstedet) samt den underliggende teknologien, er beskyttet av opphavsrett, varemerker eller patenter. De er Lazoramas eksklusive eiendom. Brukere som driver sine egne personlige nettsteder og som ønsker å plassere en enkel lenke på nettstedet sitt som fører direkte til hjemmesiden www.lazorama.com, må be om tillatelse fra Lazorama. Dette innebærer på ingen måte en tilknytningsavtale. Under alle omstendigheter må alle lenker, selv de som er stilltiende godkjent, fjernes på enkel forespørsel fra Lazorama.

Lazorama forbeholder seg retten til å bruke det visuelle materialet som kunden har oppgitt i forbindelse med bestillingen, til alle salgsfremmende formål, med mindre annet er angitt av kunden ved bestilling.

14. FULLSTENDIGHET:

Dersom noen av bestemmelsene i denne kontrakten skulle bli ugyldige som følge av lovendringer, forskrifter, rettsavgjørelser, brudd på vesentlige bestemmelser eller av andre årsaker, vil dette ikke under noen omstendighet påvirke gyldigheten og respekten for disse generelle salgsbetingelsene.

15. ANSVAR:

Lazorama kan ikke holdes ansvarlig for ulemper eller skader i forbindelse med bruk av Internett, som for eksempel avbrudd i tjenesten, tilstedeværelse av datavirus eller eksterne inntrengninger, og mer generelt alle tilfeller som domstolene anser som force majeure eller handlinger fra tredjeparter. Vi kan heller ikke holdes ansvarlig for innholdet på nettstedene som lenkene på nettstedet www.lazorama.com fører til.

16. GJELDENDE LOV:

Partene er enige om at kontrakten er underlagt fransk lov. Tvister vil falle inn under jurisdiksjonen til Tribunal judiciaire de Chambéry (Chambéry High Court eller Court of First Instance). Disse betingelsene kan endres når som helst, uten forvarsel.