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Entregamos en Francia continental y en todo el mundo. Tenga en cuenta que las entregas fuera de la Unión Europea (UE) pueden incurrir en tasas de aduana / impuestos especiales o impuestos que Lazorama.com no es responsable. Estas tasas son responsabilidad del destinatario.

Tenga en cuenta también que no somos responsables de los plazos de entrega una vez que el producto ha sido enviado. Los clientes de fuera de la UE deben prever un tiempo adicional si un producto tiene que pasar por la aduana, lo que podría añadir retrasos inesperados.

Grabamos todos nuestros productos en nuestro taller, situado en la región francesa de Saboya.

Para muchos de nuestros productos utilizamos madera contrachapada de haya báltica de calidad procedente de bosques europeos. Otros productos y accesorios que utilizamos se fabrican en distintos lugares, como Francia, Alemania y China.

Para los productos estándar de nuestra tienda en línea, una vez recibido el pedido, nuestro objetivo es iniciar el proceso de diseño en un plazo de 24 horas y fabricar el producto en otras 24 horas. Si se trata de un pedido de gran volumen, informaremos al cliente del plazo de entrega estimado.

Para pedidos más personalizados, nos pondremos en contacto con el cliente en un plazo de 24 horas para iniciar el proceso de diseño y asesorarle sobre el plazo de entrega estimado.

Para la mayoría de los pedidos utilizamos La Poste (Francia). Un plazo de entrega medio típico sería el siguiente:

• 2-3 días laborables a Francia continental
• El tiempo varía en todas las demás ubicaciones

Si necesita un envío urgente, póngase en contacto con nosotros en contact@lazorama.com antes de realizar el pedido y le ayudaremos a encontrar un proveedor adecuado.

Estado del pedido

Puede seguir el estado de su pedido visitando esta página

Seguimiento de las entregas

Si su pedido ya se ha enviado y ha optado por el envío con seguimiento, puede seguirlo de la siguiente manera visitando esta página

Tenga en cuenta que Lazorama no se hace responsable de los plazos de entrega una vez enviado el producto. Tenga en cuenta que si su envío es a un país fuera de la Unión Europea (UE), pueden producirse retrasos adicionales debido a los controles aduaneros.

Entregas sin seguimiento

Si ha optado por el método de entrega estándar sin seguimiento, no podemos facilitarle el estado de dichas entregas una vez enviado el producto.