Datenschutzpolitik

Lazorama verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom Internetnutzer online zur Verfügung gestellten persönlichen Daten zu bewahren. Wir möchten Sie an dieser Stelle über die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten informieren, mit dem Ziel, unsere Angebote und Dienstleistungen täglich zu verbessern und dabei Ihre Rechte zu respektieren.

Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Person:

Traolach O'FLOINN, handelnd unter dem Namen Nua Commerce, hat seinen Sitz in 74 Chemin des Bergers, 73340 Arith, Frankreich, ist beim Greffe du Tribunal de Commerce de Chambéry unter der SIREN-Nr.: 952405256 eingetragen und ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten seiner Kunden unter den in dieser Datenschutzpolitik beschriebenen Bedingungen verantwortlich.

Welche Daten werden von Lazorama.com gesammelt?

Wir sammeln Daten, wenn der Kunde mit uns Kontakt aufnimmt. Dieser Kundenkontakt kann verschiedene Formen annehmen: wenn der Kunde uns per E-Mail kontaktiert, per Nachricht in einem Instant-Chat oder wenn der Kunde sich mit seinem persönlichen Bereich auf unserer Website lazorama.com verbindet.

Zu den personenbezogenen Daten, die wir erfassen können, gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, die Referenz Ihrer Bestellung sowie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse. Wir erhalten auch Kundendaten von Dritten, z. B. von unseren Zahlungsdienstleistern.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde jederzeit die von uns angeforderten persönlichen Daten ablehnen kann. Wenn er sich jedoch weigert, uns diese Daten mitzuteilen, hat er keinen Zugang zu allen Dienstleistungen, die wir auf unserer Website lazorama.com anbieten. Zum Beispiel können wir Ihre Bestellung nicht an Sie versenden, wenn wir Ihre Lieferadresse nicht kennen.

Die obligatorischen persönlichen Daten, die wir von unseren Kunden verlangen, sind:

Ihr Vor- und Nachname
Ihre Lieferadresse und Rechnungsadresse
Ihre Handynummer
Ihre E-Mail Adresse
Ihr Passwort für das Kundenkonto.

Der Kunde kann diese Informationen jederzeit ändern, indem er sich in seinen persönlichen Bereich auf lazorama.com einloggt.

Wenn Sie sich über eine Anwendung eines Drittanbieters wie Facebook oder Google registrieren, ermächtigen Sie uns, Ihre Authentifizierungsdaten, wie Ihren Benutzernamen und Ihre verschlüsselten Zugangsdaten, sowie andere persönliche Daten, die über das Konto des Drittanbieters verfügbar sind, zu erfassen, einschließlich der folgenden Daten:

Google:
Sie können sich mit Ihrem Google-Konto registrieren und anmelden. In diesem Fall wird Google Sie um die Erlaubnis bitten, bestimmte Informationen aus Ihrem Google-Konto an KlokkeClocks.com weiterzugeben. Dazu gehören Ihre Google-E-Mail-Adresse sowie Ihr Vor- und Nachname. Diese Informationen werden von Google gesammelt und uns in Übereinstimmung mit den folgenden Bestimmungen zur Verfügung gestellt Google API Services Nutzerdatenrichtlinie . Sie können die Informationen, die wir von Google erhalten, kontrollieren, indem Sie Googles Aktivitätskontrollen .
Facebook:
Über den Facebook-Connect-Button auf unserer Website können Sie sich mit Ihren Facebook-Nutzerdaten auf unserer Website anmelden oder registrieren. Entsprechend Ihrer persönlichen Datenschutzeinstellungen bei Facebook erhalten wir bei der Nutzung des Facebook-Connect-Buttons nur dann die in Ihrem Profil gespeicherten allgemeinen öffentlichen Informationen, wenn Sie vor dem Anmeldevorgang durch einen entsprechenden Hinweis auf den Datenaustausch mit Facebook ausdrücklich zustimmen. Zu diesen Informationen gehören Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihr Profilbild, Ihr Alter und Ihr Geschlecht. Bitte beachten Sie Die Datenschutzrichtlinien von Facebook über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten durch Facebook sowie über die Rechte und Einstellungen, die du zum Schutz deiner Privatsphäre hast.

Ihre Kontaktangaben:

Wenn Sie unsere Dienste per E-Mail oder Chat kontaktieren, können wir auch personenbezogene Daten erfassen. Bei diesen personenbezogenen Daten kann es sich um Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer, Ihre Telefonnummer und Ihre Facebook-ID handeln, sofern und nur wenn der Kunde uns per Facebook-Messaging kontaktiert.

Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit dem Kauf:

Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website lazorama.com aufgeben, sammeln wir Daten über Ihren Einkauf. Diese Daten sind:

Ihre Bestellnummer
Die Details Ihrer bestellten Artikel sowie deren Personalisierung(en)
Ihre Zahlungsmethode
Ihr Vor- und Nachname
Ihre Liefer- und Rechnungsadresse
Das von Ihnen gewählte Transportunternehmen und die Nummer der Sendungsverfolgung für Ihre Bestellung

Ihre Zahlungsdaten:

Auf unserer Website lazorama.com bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Debit-/Kredit-/Bankkarte, Gpay, PayPal und andere Dienste. Die Validierung Ihrer Zahlungsmethode wird uns von Zahlungsdienstleistern mitgeteilt, mit denen wir zusammenarbeiten. Unser wichtigster Zahlungsdienstleister für Bankkarten ist WooPayments/Stripe. Die Dokumentation der Richtlinien für diese Dienste finden Sie unter https://woocommerce.com/document/woopayments/our-policies/ & https://stripe.com/en-fr/privacy

Die Daten, die wir von diesen Dritten erhalten, sind die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode sowie die Status "Zahlung akzeptiert", "Zahlungsfehler" und "zurückerstattet".

Warum sammelt die Website Lazorama.com Daten?

In Übereinstimmung mit den geltenden europäischen Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten sammelt Lazorama.com Informationen über seine Kunden nur in dem durch diese Gesetze erlaubten Rahmen. Daher verarbeiten wir die Daten unserer Kunden nur in den Fällen, die in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführt sind. Die oben genannten Daten dienen uns nämlich in erster Linie dazu, die Bestellungen unserer Kunden zu bearbeiten.

Bearbeitung der Bestellung:

Die Daten unserer Kunden werden zum Zweck des Abschlusses eines Kaufvertrags zwischen ihnen und unserer Website Lazorama.com verarbeitet. Diese Daten können auch verwendet werden, wenn der Kunde selbst eine Anfrage für einen zusätzlichen Service bei unserem Kundendienst stellt.

Gemäß unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen entsprechen diese Daten dem Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen der Ausführung und Personalisierung seiner Bestellung, einschließlich der Bezahlung und des Versands, geschlossen wurde. Dasselbe gilt, wenn der Kunde seine Bestellung reklamieren oder an uns zurücksenden möchte (gemäß den Bedingungen, die ausdrücklich in Artikel 9. Recht auf Widerruf ).

Hinzu kommen automatische Transaktions-E-Mails, die an den Kunden geschickt werden, um ihn über den Fortschritt seiner Bestellung zu informieren und ihm zu bestätigen, dass sie korrekt registriert und versandt wurde. Es können auch Newsletter an den Kunden versandt werden, wenn dieser dies wünscht.

Andere Werbe-E-Mails können dem Kunden auf seinen Wunsch hin zugesandt werden, um ihn über die Wiederauffüllung bestimmter ausverkaufter Produkte zu informieren. Hierfür muss der Kunde seine E-Mail-Adresse für das/die betreffende(n) Produkt(e) registrieren.

Geschäftsanbahnung per E-Mail:

Wenn der Kunde keine Werbung per E-Mail mehr erhalten möchte, kann er uns dies jederzeit auf eine der folgenden Arten mitteilen:

Durch Klicken auf den Abmeldelink in jeder unserer E-Mails
Auf unserer Website unter "Mein Konto", indem Sie auf den Abschnitt "Meine persönlichen Daten" klicken und das entsprechende Kästchen deaktivieren.

Gutscheine und Geschenkkarten:

Lazorama.com sammelt auch persönliche Daten, wenn der Kunde eine e-gift card kauft oder anbietet oder wenn er nach Rücksprache mit unserem Kundendienst einen Gutschein oder eine Gutschrift in Form eines persönlichen Codes erhält, der bei der Bestätigung Ihrer nächsten Bestellung auszufüllen ist.

Der Zweck dieser gesammelten Informationen ist es, Betrug zu vermeiden und gleichzeitig den ordnungsgemäßen Besitz dieser Geschenkcodes zu bestätigen. Die Daten, die dann gesammelt werden, sind:

Datum der Ausstellung und des Ablaufs der Gültigkeit
Der Wert des Gutscheins
Der Gutscheincode
Name des Begünstigten
Der Name der Person, die diesen Gutschein oder diese elektronische Geschenkkarte validiert.

An wen werden die erhobenen personenbezogenen Daten übermittelt?

In Übereinstimmung mit den geltenden europäischen Gesetzen zur Erfassung personenbezogener Daten übermittelt lazorama.com die Daten seiner Kunden nur innerhalb der durch diese Gesetze gesetzten Grenzen. Diese Daten werden nur an unsere Dienstleister weitergegeben, um die Bestellungen unter den bestmöglichen Bedingungen vorzubereiten und zu versenden. Bei diesen Dienstleistern handelt es sich also um sichere Zahlungsorganisationen und unsere Logistikpartner wie La Poste, DPD oder Chronopost.

Welche Rechte haben die Kunden in Bezug auf den Schutz ihrer Daten?

Nach dem Gesetz und den darin festgelegten Bedingungen haben Sie die folgenden Datenschutzrechte:

Ein Recht auf Zugang zu den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Das Recht auf Berichtigung und Löschung dieser Daten
Das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken
Ein Recht auf Datenübertragbarkeit
Ein Recht auf Widerruf der Zustimmung
Ein Widerspruchsrecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Der Kunde kann daher jederzeit seine Rechte durch ein Schreiben an die folgende Adresse geltend machen:

Lazorama.com, 74 Chemin des Bergers, 73340 Arith, Frankreich.
Oder über unser Kontakt-Formular .

Wie lange werden Kundendaten aufbewahrt?

Die personenbezogenen Daten unserer Kunden bleiben so lange gespeichert, wie es für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung und insbesondere für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

So speichert Lazorama.com beispielsweise den Verlauf der Transaktionen seiner Kunden, um ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre früheren Bestellungen einzusehen. Ebenso speichert Lazorama.com die Liefer- und Rechnungsadressen für diese Bestellungen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und zu optimieren.

Verwaltung von Cookies:

Beim Surfen auf unserer Website Lazorama.com können Informationen über das Surfverhalten unserer Kunden mittels so genannter "Cookies" aufgezeichnet werden, die auf ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet usw.) installiert werden.

Der Kunde wird darauf aufmerksam gemacht, dass diese Cookies keine bösartigen Dateien sind. Sie ermöglichen es, bestimmte Informationen zu speichern, die von unseren Kunden bei ihren nächsten Besuchen auf unserer Website Lazorama.com verwendet werden können.

Wir verwenden Cookies, um unseren Kunden ein optimales und an ihre persönlichen Vorlieben angepasstes Erlebnis bieten zu können. Durch die Verwendung von Cookies stellen wir sicher, dass unsere Kunden nicht jedes Mal dieselben Informationen eingeben müssen, wenn sie sich einloggen. Diese Cookies ermöglichen es unseren Kunden auch, ihre Benutzernamen und Passwörter sicher zu speichern, damit sie auf ihr Kundenkonto zugreifen können. In ähnlicher Weise ermöglichen uns die Cookies auf Lazorama.com, unseren Bestellprozess zu rationalisieren und zu optimieren, damit unsere Kunden so schnell wie möglich beliefert werden können. Diese Cookies ermöglichen es unseren Kunden auch, besser auf unserer Website zu navigieren, insbesondere wenn sie nach einem bestimmten Artikel suchen.

Darüber hinaus dienen die meisten der von uns verwendeten Cookies dazu, das Surfen der Kunden zu ermöglichen oder zu erleichtern, und sind daher für den Betrieb unseres Lazorama.com-Online-Shops erforderlich.

Es wird darauf hingewiesen, dass wir den Kunden bei seinem ersten Besuch auf unserer Website Lazorama.com um seine Zustimmung zur Installation dieser Cookies bitten. Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Zustimmung zu erteilen oder ihre Verwendung abzulehnen, indem er sein Verbindungsgerät entsprechend konfiguriert. Hierzu kann der Kunde in der Bedienungsanleitung seines Internetbrowsers nachlesen:

Lazorama.com möchte den Kunden jedoch darauf aufmerksam machen, dass die Blockierung oder Löschung dieser Cookies negative Auswirkungen auf die Qualität der Navigation auf unserer Website haben kann. In der Tat können diese Handlungen den Zugang und die Nutzung unserer Dienstleistungen beeinträchtigen, da, wie bereits erwähnt, diese Cookies für das reibungslose Funktionieren unseres Online-Shops notwendig sind.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie:

Um unseren Kunden stets einen optimalen und qualitativ hochwertigen Service bieten zu können, können sich Änderungen an dieser Datenschutzerklärung als notwendig erweisen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit erneut zu lesen.

Für jede Anfrage oder Frage im Zusammenhang mit dieser Datenschutzpolitik können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, und zwar über unser Kontakt-Formular oder per Post an die folgende Adresse:

Lazorama.com,
74 Chemin des Bergers,
73340 Arith,
Frankreich.